A Prefeitura de Manaus dá início na próxima segunda-feira (13/4) à 7ª edição do programa “Procon Manaus Itinerante” no bairro Betânia, na zona Sul. O atendimento vai até quarta-feira (15/4), sempre das 8h às 12h, nas instalações do Centro de Referência de Assistência Social (Cras) Betânia.
O projeto visa descentralizar os serviços do Procon, tornando mais fácil para a população obter orientações jurídicas e registrar reclamações sem precisar se deslocar até a sede do órgão. Essa estratégia busca aumentar o alcance e a eficiência do atendimento ao consumidor.
Serviços Disponíveis para os Moradores
Durante os três dias de ação, os residentes terão acesso a uma série de serviços, que contará com a participação de instituições parceiras e concessionárias de serviços públicos. Empresas responsáveis pelo abastecimento de água e telecomunicações estarão presentes, oferecendo condições especiais para negociação de débitos e a possibilidade de emissão de segunda via de faturas.
Regularização de Crédito e Atendimento Jurídico
Uma das prioridades do programa é a regularização de crédito. Os cidadãos poderão consultar títulos e receber orientações de um cartório de protesto, ajudando a esclarecer dúvidas e a obter informações acerca de suas pendências financeiras. Além disso, a equipe técnica do Procon estará disponível para receber denúncias sobre práticas abusivas no comércio e para dar andamento a processos administrativos já existentes.
Documentação Necessária para Atendimento
Para ser atendido, o cidadão deve apresentar um documento oficial com foto, como RG ou CNH, além do CPF, comprovante de residência atualizado e documentos que comprovem a demanda, como faturas, contratos, protocolos ou notas fiscais. Esta é uma oportunidade importante para quem busca renegociar dívidas ou resolver questões relacionadas ao consumo.
A iniciativa é parte do calendário de atividades itinerantes da prefeitura, que escalona os serviços de defesa do consumidor em várias áreas da cidade, garantindo mais acessibilidade e apoio à população.